Comment fonctionnent les 14 jours d’essai ?
L’essai démarre à la souscription. Vous accédez à toutes les fonctionnalités du plan choisi pendant 14 jours, sans débit. Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre espace facturation.
Que se passe-t-il à la fin de l’essai ?
Vous êtes facturé selon la période choisie (mensuel, trimestriel ou annuel). Si vous annulez avant la fin de l’essai, vous basculez automatiquement sur le plan Gratuit sans interruption.
Puis-je changer de plan en cours d’abonnement ?
Oui, à tout moment. Le changement est appliqué immédiatement et la facturation est ajustée au prorata de la période en cours.
Comment fonctionnent les crédits IA ?
Les crédits sont rechargés à chaque facture payée et permettent de générer des faire-parts et des textes via l’IA. Ils ne s’empilent pas d’un mois sur l’autre. Indisponibles pendant la période d’essai.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe. Vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.
Je peux annuler à tout moment ?
Oui. L’annulation est effective à la fin de la période en cours. Vous conservez l’accès au plan payant jusqu’à cette date, puis basculez sur le plan Gratuit. Vos données restent intactes.
Que se passe-t-il si je dépasse une limite ?
Vous êtes alerté dans l’application. Vous pouvez soit passer à un plan supérieur, soit ajuster votre usage. Vos données existantes restent accessibles dans tous les cas.
Mes données sont-elles protégées ?
Conformément au RGPD. Hébergement européen, chiffrement en transit et au repos. Vous pouvez exporter ou supprimer vos données à tout moment depuis votre profil.